Gaya APA

HENDRICKS, W. (1996). BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK PETUNJUK PRAKTIS UNTUK MANAJEMEN KONFLIK YANG EFEKTIF (cetakan pertama). Jakarta: PT Bumi Askara.

Gaya MLA

HENDRICKS, WILIAM. "BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK PETUNJUK PRAKTIS UNTUK MANAJEMEN KONFLIK YANG EFEKTIF". cetakan pertama Jakarta: PT Bumi Askara, 1996. Text.