Gaya APA

lupiyoadi, R., Hamdani, A. (2006). Manajemen pemasaran jasa (ed.2). Jakarta: Salemba empat.

Gaya MLA

lupiyoadi, Rambat., Hamdani, A.. "Manajemen pemasaran jasa". ed.2 Jakarta: Salemba empat, 2006. Text.